La noticia, que cobró fuerza con su lanzamiento en Brasil el 12 de agosto de 2026, marca un hito. Claro Cloud no es solo una nueva oferta en la nube; representa una respuesta estratégica a desafíos críticos que enfrentan las empresas latinoamericanas, como la soberanía de datos, el cumplimiento de regulaciones locales y la necesidad de una infraestructura que impulse la transformación digital. La plataforma integra la infraestructura de nube de vanguardia y los recursos de IA de Oracle Cloud Infrastructure (OCI) con los servicios de conectividad y soporte empresarial que caracterizan al operador.
La relevancia de esta iniciativa radica en su enfoque localizado. En una región donde, según datos de 2025, aproximadamente el 90% de las cargas de trabajo empresariales aún se ejecutaban en infraestructuras on-premise, con solo un 10% migrado a la nube, el potencial de crecimiento es inmenso. La oferta de Claro Cloud, basada en Oracle Alloy, es fundamental para capitalizar esta oportunidad, permitiendo a las empresas latinoamericanas adoptar la nube con la confianza de que sus datos y operaciones cumplen con los marcos regulatorios locales, que están en constante evolución en países como Brasil (LGPD), Colombia (Ley 1581) y México (INAI).
Además, Claro Empresas no es ajeno a la innovación. En marzo de 2026, BNamericas reportó que Claro Brasil seleccionó OCI Alloy para "IA soberana" y se convirtió en el primer operador de la región en obtener la certificación Nvidia Cloud Partner para GPU-as-a-Service. Esto subraya la visión de Claro de posicionarse como un orquestador clave de soluciones tecnológicas y un facilitador de la adopción de IA, tal como lo afirmó Mário Rachid, Director Ejecutivo de Soluciones Digitales de Claro Empresas, al señalar que la colaboración "representa un paso importante para fortalecer el papel de Claro empresas como un orquestador de soluciones tecnológicas enfocado en potenciar la transformación digital y la adopción de IA en las empresas".
Cómo funciona
El núcleo de Claro Cloud es Oracle Alloy, una plataforma diseñada para que los socios de Oracle, como Claro, puedan ofrecer una experiencia de nube completa y localizada a sus clientes. En esencia, Oracle Alloy permite a Claro operar la infraestructura de OCI desde sus propios centros de datos, lo que le otorga un control total sobre las operaciones, la personalización de servicios y, crucialmente, la soberanía de los datos. Esta aproximación es vital en mercados con requisitos regulatorios específicos y una fuerte demanda de residencia de datos.
Mediante esta alianza, Claro Empresas podrá ofrecer a sus clientes corporativos acceso a más de 200 servicios de OCI y de IA, directamente desde sus propias instalaciones. Esto incluye desde cómputo, almacenamiento y redes, hasta servicios avanzados de bases de datos, analítica y, por supuesto, inteligencia artificial. La propuesta de valor es clara: combinar la robustez y escalabilidad de la nube de Oracle con la capilaridad de la red, la experiencia en conectividad y el soporte local de Claro.
La implementación de Oracle Alloy significa que Claro tiene autonomía completa sobre la experiencia comercial. El operador gestiona aspectos como la relación con el cliente, los precios, la facturación y el soporte técnico, ofreciendo una solución integrada y coherente. Esta personalización y control total sobre la experiencia de los clientes son ventajas clave que destacó Mário Rachid, Director Ejecutivo de Soluciones Digitales de Claro Empresas. Los clientes corporativos se benefician de una experiencia de nube que se siente completamente local, gestionada por un proveedor de telecomunicaciones de confianza con una profunda comprensión del mercado regional.
Es importante señalar que Claro no es un novato en el ecosistema Oracle Cloud. En 2022, Claro Colombia ya había migrado más de 100 servidores on-premises de cargas de trabajo críticas a OCI, según Germán Borromei, Gerente General de Oracle Colombia y Ecuador en ese momento. Esta migración resultó en una impresionante reducción de costos del 80% y una mejora de hasta el 90% en la velocidad de pruebas de nuevas aplicaciones. Esta experiencia previa exitosa demuestra la capacidad de Claro para integrar y optimizar los servicios de Oracle, sentando un precedente sólido para el lanzamiento de Claro Cloud.
Qué cambia para los profesionales tech
El lanzamiento de Claro Cloud con Oracle Alloy introduce cambios significativos para los profesionales de la tecnología en América Latina. En primer lugar, amplía drásticamente el abanico de opciones para la adopción de la nube y la IA. Ahora, las empresas tienen acceso a la vasta cartera de servicios de OCI a través de un proveedor local, lo que puede simplificar los procesos de adquisición, soporte y cumplimiento.
La soberanía de datos y el cumplimiento regulatorio son aspectos donde esta oferta brilla especialmente. Para los arquitectos de soluciones, ingenieros de datos y especialistas en seguridad, Claro Cloud facilita el diseño de infraestructuras que cumplen con leyes como la LGPD en Brasil, la Ley 1581 en Colombia, o los requisitos del INAI en México. Al residir la infraestructura en los centros de datos de Claro, se minimizan las preocupaciones sobre la transferencia transfronteriza de datos, un punto crucial en el contexto regulatorio latinoamericano. Esto también valida el comentario de Alexandre Colcher, Vicepresidente Senior de Oracle, quien señala que “las empresas de telecomunicaciones se están convirtiendo en verdaderas fábricas de IA al ampliar su oferta para responder a la creciente demanda empresarial”.
Para los equipos de desarrollo y operaciones (DevOps), la disponibilidad de más de 200 servicios de OCI y de IA significa nuevas herramientas y plataformas para construir, desplegar y escalar aplicaciones. La capacidad de Claro Brasil para ofrecer GPU-as-a-Service, validada por su certificación Nvidia Cloud Partner, abre la puerta a proyectos de IA y machine learning que requieren una alta capacidad de cómputo, democratizando el acceso a estas tecnologías avanzadas. Esto puede acelerar la innovación en sectores como la agricultura, las finanzas y el comercio minorista, tal como lo resaltó Leandro Vieira, Vicepresidente de IA para Latinoamérica en Oracle, al mencionar el "enorme potencial y la diversidad de oportunidades" para la adopción de la IA en la región.
Sin embargo, los profesionales también deberán considerar nuevos desafíos. La integración de estos nuevos servicios requerirá habilidades en OCI y en la gestión de entornos híbridos. Además, si bien la oferta promete un soporte localizado, es importante estar al tanto de las experiencias de otros usuarios. Un hilo de Reddit de febrero de 2026, por ejemplo, reportó una "peor experiencia de soporte empresarial" de Oracle para OCI, mencionando inestabilidad y complicaciones. Aunque esto es una preocupación general para OCI y no directamente para Claro Cloud, subraya la importancia de una evaluación exhaustiva de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y las capacidades de soporte del proveedor local.
Qué viene después
El lanzamiento de Claro Cloud con Oracle Alloy en Brasil es, probablemente, solo el comienzo de una expansión más amplia en América Latina. Dada la presencia regional de Claro y la demanda generalizada de soluciones de nube soberana y localizadas, es previsible que la oferta se extienda a otros mercados clave de la región en los próximos años. Esta expansión impulsaría la competencia en el mercado de la nube latinoamericano, lo que a su vez podría generar innovaciones y servicios aún más adaptados a las necesidades locales.
Desde una perspectiva regulatoria, el modelo de Oracle Alloy es un catalizador para la evolución de los marcos normativos en la nube en América Latina. A medida que más países desarrollen sus propias leyes de protección de datos y soberanía, las soluciones como Claro Cloud, que permiten el cumplimiento local, se volverán cada vez más atractivas y necesarias. El estudio de FTI Consulting para AWS (2023-2038) proyecta un impacto económico significativo de la adopción de la nube pública en la región; por ejemplo, en Perú, se estiman 16.5 mil millones de USD en PIB y 4.9 mil millones de USD en ingresos laborales para 2038. Este tipo de plataformas son fundamentales para materializar esas proyecciones.
La aceleración de la adopción de la IA en la región es otro resultado previsible. Con una infraestructura robusta y localizada que soporta servicios de IA avanzada, las empresas de todos los tamaños y sectores estarán mejor equipadas para experimentar y desplegar soluciones de inteligencia artificial. Esto no solo impulsará la eficiencia operativa, sino que también fomentará la creación de nuevos productos y servicios adaptados a las particularidades del mercado latinoamericano.
Para Oracle, la estrategia de Alloy es clave para expandir su huella global, especialmente en regiones donde los requisitos de residencia de datos son estrictos. Al asociarse con operadores como Claro, Oracle puede llegar a un segmento de mercado que valora la proximidad y el control local. Para Claro, esta iniciativa refuerza su posicionamiento como un actor fundamental en la transformación digital de América Latina, consolidando su rol como un orquestador integral de soluciones tecnológicas para el tejido empresarial de la región.
