La interacción con chatbots de inteligencia artificial (IA) se ha vuelto una constante en la vida digital, ofreciendo respuestas rápidas y soluciones prácticas. Sin embargo, detrás de la conveniencia se esconde una compleja trama de riesgos de privacidad, especialmente cuando los usuarios comparten información de carácter sensible. TECKNOW.NEWS advierte a sus lectores sobre las implicaciones de revelar datos financieros, médicos o legales a estas plataformas, un problema que adquiere una relevancia crítica en el panorama tecnológico de Latinoamérica.
Resumen clave
- 1Compartir datos sensibles con chatbots compromete la privacidad del usuario, utilizándose para entrenar los modelos de IA.
- 2Un chatbot promedio recopila 13 tipos de datos distintos; Meta AI es la más "invasiva" con 32 de 35 tipos posibles.
- 3El 77% de los empleados comparte datos sensibles con IA no aprobada, causando incidentes de ciberseguridad en el 70% de las empresas.
- 4Latinoamérica avanza en la adopción de IA con un 95% de empresas en Sudamérica experimentando con IA generativa, pero con desafíos regulatorios significativos.
- 5Expertos advierten que si un servicio de IA es gratuito, es casi seguro que sus datos se usan para el entrenamiento del modelo.
Publicidad
La preocupación por la privacidad de los datos al usar chatbots no es un asunto menor; de hecho, el 73% de los consumidores así lo expresa. Un estudio de Surfshark, replicado por Factchequeado y otros análisis de abril de 2025, revela que todos los chatbots analizados recopilan datos, promediando 13 tipos de datos distintos por aplicación. La invasividad varía: el 45% de las apps recoge la ubicación del usuario, mientras que Meta AI se posiciona como la más agresiva, con la recopilación de 32 de 35 tipos de datos posibles, incluyendo información de salud, finanzas y datos biométricos. Gemini de Google le sigue de cerca, con 22 puntos de datos únicos en 10 categorías diferentes.
En el ámbito empresarial, la situación es igualmente alarmante. Un informe de Microsoft de octubre de 2025 indica que el 71% de los trabajadores utiliza herramientas de IA no aprobadas por sus empresas, un fenómeno conocido como "IA en la sombra". Complementariamente, un estudio de TechRepublic señaló que el 77% de los empleados comparte datos sensibles con ChatGPT u otras IA. Esta práctica no solo expone información corporativa vital, sino que más del 70% de las empresas ya sufre incidentes de ciberseguridad relacionados con este uso no autorizado. Además, es crucial recordar que menos del 10% de los usuarios de plataformas como ChatGPT utilizan una cuenta de pago, lo que implica que la vasta mayoría de las interacciones contribuyen al entrenamiento de los modelos gratuitos, validando la "regla simple" del experto Juan Pablo Cosentino: si el servicio es gratuito, asuma que sus datos se usan para este fin. El Pew Research Center, en junio de 2026, encontró que el 49% de los adultos estadounidenses ya emplea chatbots de IA generativa, pero un contundente 79% duda de la seguridad de su información personal al usar estas herramientas.
